Menjadi seorang resepsionis itu bukanlah perkara yang mudah. Resepsionis bukanlah mereka yang hanya sekedar menyapa tamu dengan ramah. Profesi ini juga menuntut individunya untuk dapat menampilkan komunikasi, pengorganisasian tugas, dan juga penguasaan teknologi perkantoran yang baik.
Hal ini wajar mengingat resepsionis adalah “wajah” pertama daripada perusahaan. Tentu saja perusahaan ingin dilihat dengan “wajah” yang ramah, komunikatif, solutif, cepat tepat dan juga menyenangkan. Oleh sebab itulah, posisi ini, tergolong sulit untuk didapatkan karena perusahaan menerapkan standar kualifikasi yang tinggi.
Lalu, bagaimana caranya untuk Anda yang merupakan fresh graduate atau pelamar kerja pada umumnya, bisa mendapatkan pekerjaan sebagai resepsionis?. Satu di antara banyak cara yang bisa Anda lakukan adalah dengan memperkuat kompetensi serta kredibilitas diri.
Anda bisa melakukannya dengan mengikuti pelatihan resepsionis berstandar BNSP. Pelatihan resepsionis berstandar BNSP ini, akan memberikan Anda fondasi keterampilan resepsionis yang tidak hanya teoritis, tapi juga aplikatif.
Mendapatkan sertifikat BNSP, jelas akan meningkatkan daya saing dan kredibilitas Anda di bidang resepsionis di pasar tenaga kerja.
Lalu, di manakah Anda bisa mendapatkan pelatihan resepsionis BNSP terbaik?. Sebelum menjawab pertanyaan ini, ada baiknya untuk Anda mengetahui kembali seluk beluk tentang resepsionis, terutama terkait manfaatnya secara umum serta rata-rata potensial gaji yang bisa didapatkan.
Manfaat Resepsionis Secara Umum
Seorang resepsionis memiliki peran penting di berbagai sektor industri. Berikut adalah manfaat umum dari peran resepsionis:
- Menjadi wajah dan suara pertama perusahaan yang dilihat dan didengar oleh tamu atau klien.
- Meningkatkan citra profesional perusahaan melalui pelayanan prima.
- Mengelola alur informasi masuk dan keluar, seperti panggilan telepon, pesan, dan dokumen.
- Mendukung efisiensi operasional kantor melalui pengaturan jadwal dan administrasi tamu.
- Memberikan pengalaman pelanggan yang menyenangkan dan terstruktur.
Rata-Rata Gaji Resepsionis di Industri Kerja
Profesi resepsionis di Indonesia tergolong menjanjikan. Gaji yang ditawarkan cukup kompetitif, apalagi jika ditempatkan di sektor industri perhotelan, medis, atau perusahaan multinasional. Rata-rata gaji resepsionis berkisar antara Rp3 juta hingga Rp6 juta per bulan, tergantung pengalaman dan lokasi kerja.
Selain gaji pokok, beberapa perusahaan juga menawarkan insentif tambahan seperti tunjangan makan, transportasi, hingga bonus performa. Gaji ini dapat meningkat secara signifikan jika resepsionis memiliki sertifikasi profesional seperti dari BNSP.
Perusahaan di kota besar seperti Jakarta, Surabaya, dan Bali biasanya memberikan gaji yang lebih tinggi, seiring dengan tingginya standar hidup dan ekspektasi layanan pelanggan. Di sektor perhotelan bintang empat atau lima, gaji bisa lebih dari Rp7 juta per bulan.
Dengan keterampilan yang mumpuni dan pengalaman kerja yang konsisten, seorang resepsionis juga memiliki peluang untuk naik jabatan, seperti menjadi supervisor front office atau customer service officer.
Pelatihan Resepsionis BNSP Duta Training
Penjelasan mengenai rata-rata gaji seorang resepsionis di atas, pastinya sedikit banyak memotivasi Anda untuk segera mendapatkan pekerjaan ini. Jika iya, maka sekali lagi Anda perlu meningkatkan kompetensi serta kredibilitas yang dimiliki.
Pelatihan resepsionis BNSP adalah pilihan terbaik untuk itu. BNSP sendiri adalah kependekan dari Badan Nasional Sertifikat Profesi. Ini adalah lembaga independen milik negara yang memberikan sertifikasi kompetensi kerja di berbagai bidang. Sertifikasi dari BNSP menunjukkan bahwa seseorang telah memenuhi standar kerja nasional yang diakui industri.
Sertifikat ini, diberikan melalui Lembaga Sertifikasi Profesi resmi yang telah bekerja sama. Nah, yang menjadi pertanyaan berikutnya, di manakah Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) resmi untuk Anda bisa melaksanakan Pelatihan Resepsionis BNSP ini?.
Jawabannya adalah di Duta Training.
Duta Training, atau juga bisa dikenal dengan nama Duta Mandiri Training, adalah LSP resmi BNSP yang bertempat di Jogja, tepatnya di Jalan Besi – Jangkang KM 2 Sleman. LSP ini berbadan hukum PT dengan akta notaris nomor AHU-0060487.AH.01.01 Tahun 2019 tanggal 12 November dan NIB/SIUP 9120318172013.
Duta Training, memiliki visi utama yakni Mengembangkan Potensi SDM yang Berasaskan Kebermanfaatan dan Profesionalisme tinggi. Di Duta Training, sebenarnya Anda tidak hanya bisa menikmati pelatihan resepsionis BNSP berkualitas, tapi banyak jenis pelatihan profesi lainnya dari berbagai bidang.
Diketahui, Duta Training, menyediakan program pelatihan atau sertifikasi untuk berbagai industri kerja seperti;
- Ekonomi dan Bisnis.
- Hukum.
- Pertambangan.
- Minyak dan Gas.
- Perbankan.
- Konstruksi dan Bangunan.
- Teknologi Informasi.
Ada banyak alasan mengapa Duta Training ini dapat menjadi pilihan terbaik untuk Anda melaksanakan Pelatihan Resepsionis. 4 di antara banyak alasan tersebut adalah;
- Anda akan didampingi oleh trainer yang profesional, ahli, berpengalaman dan up to date dengan kebutuhan terbaru industri kerja.
- Materi pelatihan disusun secara fundamental, sistematis dan juga mudah dipahami.
- Fasilitas pelatihan yang diberikan lengkap.
- Sudah terbukti berhasil menjalankan banyak proses pelatihan untuk berbagai jenis klien. Klien seperti Bank Indonesia, BPDP-PKS, Universitas Lampung, Universitas Hasanuddin, PT Antam, PT APG West Kampar Indonesia, PT Pertamina Geothermal Energy Yogyakarta, dan lain-lain, sudah merasakan pelayanan pelatihan BNSP terbaik dari Duta Training.
Materi Pelatihan Resepsionis BNSP Duta Training
Berikut adalah beberapa materi yang diajarkan dalam program pelatihan resepsionis dari Duta Training:
- Fungsi dan tugas resepsionis: Pemahaman mendalam mengenai peran resepsionis di berbagai jenis perusahaan.
- Tata cara menerima tamu: Teknik menyapa, melayani, serta mengarahkan tamu sesuai kebutuhan mereka.
- Menerima dan menyampaikan pesan/surat: Prosedur komunikasi internal dan eksternal.
- Penampilan dan sikap positif: Bagaimana membangun kesan pertama yang baik melalui penampilan dan sikap.
- Etika komunikasi dan telepon profesional: Teknik menerima telepon, menyampaikan informasi, dan menghadapi klien yang sulit.
- Product knowledge: Memahami layanan dan produk perusahaan untuk membantu menjawab pertanyaan pelanggan.
Pelatihan ini berlangsung selama dua hari dengan satu hari tambahan untuk uji sertifikasi. Peserta akan mendapatkan fasilitas lengkap, mulai dari modul pelatihan, makan siang, coffee break, hingga sertifikat resmi dari BNSP bagi yang lulus uji kompetensi.
Apabila Anda berminat untuk segera mendapatkan pelatihan resepsionis ini, hubungi langsung pihak Duta Training di nomor WhatsApp 0813-2610-6551. Semoga informasi ini bermanfaat ya!
